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极速分分彩贴吧:【315系列发布之一】聚焦生长的在线教育

【315系列发布之一】聚焦生长的在线教育  “信用让消费更放心”,2019年“3·15”来临之际,华声在线《投诉直通车》联合湖南日报《社情》、新湖南《湘问》、三湘都市报《消费》推出特别策划,重点聚焦新消费领域,依托华声在线舆情监测系统,结合投诉直通车平台,整理2018年度消费投诉数据,发布各行业、领域口碑榜单…

分分彩定位胆稳赚公式 www.lvx1.cn   “信用让消费更放心”,2019年“3·15”来临之际,华声在线《投诉直通车》联合湖南日报《社情》、新湖南《湘问》、三湘都市报《消费》推出特别策划,重点聚焦新消费领域,依托华声在线舆情监测系统,结合投诉直通车平台,整理2018年度消费投诉数据,发布各行业、领域口碑榜单。同时将与各职能部门联动,各类消费陷阱、潜规则,消费者权益。今日,本栏目推出系列发布之一,聚焦在线教育。

  随着“互联网+”不断成熟和人们对教育重视程度的不断提升,传统单一的线下教育方式已无法满足时代需求,“互联网+教育”即在线教育的新模式应运而生。据统计,截至 2018 年 6 月,中国在线 亿,未来在线%的增速发展。

  据湖南日报中央厨房舆情大数据监测显示,2018年在线教育领域消费投诉多发,社会及监管机构对在线教育的关注度越来越高。

  在线教育培训机构的“培训贷”异?;鸨?,数万元的学费首付仅需几千元,表面上看似解决了们眼前的问题,但殊不知已“被网贷”。部分培训机构的课程推荐顾问甚至打着“免费学”“分期付款”的广告,却隐瞒其中的金融风险、性条款,一旦消费者对课程不满意,寻求退款时一拖再拖,不少非但学不到课程却要背负每月还贷的压力。

  1. 2018年9月,福建的范女士在嗨学网销售人员的推荐下,报了“一级消防工程师班”,首付1600元,剩余6398元在咖啡易融平台贷款,当时销售人员在电话里承诺,可以先试学,不满意随时可退费。于是,范女士便在线试学了一个小时的课程,由于试学不满意,范女士便想退费,却发现协议上有“看了视频就要扣费”的。“我在未开课也未激活协议的情况下,找嗨学网退款,他们却只退50%的费用,”范女士告诉记者,今年1月,她的银行卡自动被贷款平台一次性扣了3000多元。

  2. 长沙的黄先生求职找工作,在网上看到有招聘设计的岗位,便前往面试,到了之后,达内公司却要求其先进行培训,培训后再上岗月薪可上万,并声称“培训不用自己花一分钱”,只需通过百度钱包贷款,等上班了,每月从工资里扣除培训费用。经不住,黄先生便贷款了19800元,分20期还。事后,因培训内容和时长的原因,黄先生放弃了培训,却发现贷款不能取消。“我没在达内上一天课,现在却要还网贷,达内以招聘为由贷款实在太坑了。”黄先生向记者吐槽。

  3. 网民刘女士在51talk平台报名学习英语,因工作忙的原因,上课延期了一次,2019年1月9日,51talk平台对刘女士的账号予以封号,并告知其剩余的200多节课全部作废。“我与51talk平台没有签订任何合同,平台仅单方面告知便封号,这样的做法就是霸王条款”,刘女士表示,希望相关单位能介入解决,或恢复课时或退还学费。

  湖南万和联合律师事务所李健律师表示,在线教育近几年如雨后春笋大量出现,但其实背后机构实力都是参差不齐、鱼龙混杂的。

  如何防范消费过程中被欺诈侵权,李健律师,首先,还是要选择大型、有一定品牌影响的机构,因为在线教育设立门槛低,很多个人或团队,不仅服务质量没保障,甚至还会出现直接携款失联、侵害经济利益的恶性事件;其次,对相关合同文书要仔细审查,谨慎签约。因为相关文书一旦签字付款,就产生法律效力,不能轻易变更或解除。因此,不管是培训协议还是贷款协议,都要仔细阅读审查;最后,对机构的欺诈侵权等行为可依法,可向其行业协会、工商部门进行投诉,也可以通过民事诉讼等途径索赔。

  如果您也遇到过类似的问题,欢迎投诉,我们将联合相关职能部门,共同您的权益?;蛘吣苑⒄乖谙呓逃泻玫暮鸵饧?,也可以通过以下方式告诉我们。

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